PRIVACYVERKLARING

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een Europese wet om de privacy van mensen te beschermen.
Ik respecteer jouw privacy en neem de vertrouwelijkheid van jouw persoonlijke gegevens zeer serieus. Daarom hou ik me aan deze wet. Deze privacyverklaring geldt als je mijn website librabewustecommunicatiecoaching.nl bezoekt.
In deze verklaring leg ik uit hoe ik omga met de persoonsgegevens van bezoekers en mijn klanten. Ik geef aan welke gegevens ik verzamel en voor welk doel ik ze gebruik. Lees deze privacyverklaring goed door. Dan weet je wat er met jouw gegevens gebeurt. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met me op via libra77bcc@gmail.com of via het contactformulier.
Voor de leesbaarheid van dit document gebruik ik de ‘ik-vorm’. Waar ‘ik’ of ‘mijn’ staat, wordt de eenmanszaak Libra Bewuste Communicatie & Coaching bedoeld.
Waar ‘je’ of ‘jou’/’jouw’ staat kan ook ‘jullie’ worden gelezen.

DOELEINDEN EN GEGEVENS

Wat verzamel ik, wat gebruik ik en voor welk doel?

GEDRAG EN BEZOEKGEGEVENS WEBSITE

Op www.librabewustecommunicatiecoaching.nl worden alleen basisgegevens bijgehouden die nodig zijn voor het functioneren van de website, zoals je IP-adres, het tijdstip van je bezoek en de pagina’s die je opvraagt. Deze gegevens worden niet gebruikt om bezoekers te volgen of persoonlijke profielen op te bouwen en blijven zo veel mogelijk anoniem. Ze helpen mij alleen om de website technisch goed te laten werken.

AANBOD VAN DIENSTEN
Ik gebruik je gegevens ook om je via mijn diensten te kunnen helpen en om mijn diensten te verbeteren.

OVERIGE DOELEINDEN

Ik gebruik de volgende gegevens:

Voor- en achternaam
Straat en huisnummer
Postcode en woonplaats
E-mailadres
Telefoonnummer en/of mobiele nummer
Geboortedatum
Geslacht
Bankrekeningnummer
Overige persoonsgegevens die de opdrachtgever actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch
(daarnaast in het geval van ondernemingen):
KvK nummer
Btw nummer
Bedrijfsnaam

Je e-mailadres en (mobiele) telefoonnummer gebruik ik om contact met je te kunnen houden, afspraken te bevestigen, te verzetten of te annuleren en informatie toe te sturen (bijvoorbeeld een schriftelijk consult). In het geval van een schriftelijk consult stuur ik je dit beveiligd toe met een code die ik per sms verstuur.
Je naam, adres, woonplaats (geslacht) gegevens en e-mailadres gebruik ik voor mijn boekhouding, om facturen te kunnen sturen.

Ik gebruik je naam, e-mailadres, adresgegevens, geboortedatum, telefoonnummer voor een overeenkomst/opdracht en eventueel voor numerologie (behoudens in dit laatste geval het emailadres). Ook gebruik ik je naam, e-mailadres, adresgegevens, geboortedatum, telefoonnummer gebruik ik voor een coaching overeenkomst en een klantdossier.

Wanneer je een contactaanvraag doet via het contactformulier, worden je naam, e-mailadres en telefoonnummer alleen gebruikt om op jouw aanvraag te reageren. De gegevens worden niet opgeslagen op de website of door derden, en verdwijnen nadat je aanvraag is afgehandeld.

Bij een contactaanvraag per telefoon of e-mail worden je naam, e-mailadres en telefoonnummer alleen gebruikt om op jouw aanvraag te reageren. De gegevens worden niet opgeslagen op de website of door derden, en verdwijnen nadat je aanvraag is afgehandeld.

DERDEN

Ik verwerk persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en ga vertrouwelijk met je gegevens om. Ik verstrek of verkoop jouw persoonlijke gegevens niet aan derden.
In het kader van een strafrechtelijk onderzoek kan het zijn dat ik jouw gegevens moet delen. Dit doe ik alleen als ik daartoe wettelijk wordt verplicht.

JOUW PRIVACY

Coaching gericht op persoonlijke ontwikkeling en communicatievaardigheden wordt doorgaans niet gezien als een geneeskundige behandeling. Echter doordat ik ben aangesloten bij een beroepsvereniging (het Collectief Alternatieve Therapeuten) die zorgverleners erkent onder de WGBO (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst) val ik er daardoor wel onder.
Voor een adequate en correcte sessie is het daarom noodzakelijk dat ik een dossier aanleg. Dit is dus een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Je dossier bevat aantekeningen, voortgang en gegevens over de uitgevoerde consultvorm/sessies. Dit is specifiek van toepassing bij de sessie(s) via de coaching in bewuste communicatie.
Daarnaast moet ik voldoen aan de AVG (de Algemene Verordening Gegevensbescherming). Ik doe mijn best om jouw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik zorgvuldig omga met jouw persoonlijke gegevens en er voor zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot je gegevens.
Ik heb als coach de enige toegang tot de gegevens in je dossier.
Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).

De gegevens uit je dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:

Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de sessie(s) zijn afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit mag alleen na uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever/klant.
Een klein deel van de gegevens uit je dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik een factuur kan opstellen.
Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van jouw gegevens, dan zal ik je eerst informeren en expliciet je toestemming vragen.
Het bijhouden van een (behandelings)dossier is verplicht met een bewaartermijn van 15 jaar.

INZIEN EN AANPASSEN

Als je wilt, kun je altijd inzage krijgen in je persoonlijke gegevens en je mag ze ook altijd laten aanpassen of verwijderen. In dat geval kun je een mail sturen naar libra77bcc@gmail.com.
Vervolgens neem ik ook telefonisch contact met je op voor verificatie.

COOKIES OP DEZE WEBSITE

Mijn website maakt geen gebruik van Google Analytics of andere externe trackingtools. Er worden alleen technische en functionele cookies gebruikt.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdelijk op je computer wordt opgeslagen wanneer je mijn website bezoekt.

Waarom gebruiken we cookies?

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website goed functioneert en onthouden bijvoorbeeld je voorkeuren of ingevulde formulieren.

De cookies worden niet gebruikt om bezoekers te volgen of persoonlijke profielen op te bouwen.
De website wordt gehost door Cloud86, die alleen toegang heeft voor technische en serverbeheerdoeleinden; zij plaatsen geen cookies op jouw apparaat.
Wanneer je mijn website bezoekt, registreert de webserver automatisch enkele gegevens, zoals je IP-adres, het type browser en de pagina’s die je bezoekt. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor technische en beveiligingsdoeleinden, zoals het beveiligen van de website en het oplossen van storingen. Ze worden niet gebruikt om bezoekers te volgen of persoonlijke profielen op te bouwen.

Cookie-instellingen aanpassen

Je kunt je browser zo instellen dat deze geen cookies meer opslaat of bestaande cookies verwijdert. Let op: sommige functies van de website werken dan mogelijk niet meer volledig.

BEVEILIGING PERSOONSGEGEVENS

Ik heb passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen, waaronder versleuteling middels een SSL-certificaat en tweefactorauthenticatie, zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die ik verwerk.

UITSCHAKELEN EN VERWIJDEREN

Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.

Dingen die je altijd kunt doen:

Schakel ‘cookies van derden’ automatisch uit in je browser. De moderne browsers (Chrome en Firefox) bieden hiervoor veel opties.
Geef in je browserinstellingen aan dat je niet ‘getrackt’ wilt worden
Je kunt de geplaatste cookies altijd weer verwijderen uit je browser en eventueel kun je ze ook blokkeren per domein.
Zie bijvoorbeeld de informatie van de Consumentenbond op hun website over het uitschakelen van cookies.

SOCIAL MEDIA

Van het volgende Social Media Platform is er een button geplaatst. Lees de privacyverklaring van dit Social Media platform om te weten hoe zij omgaan met privacy. Ik gebruik alleen de button van LinkedIn.

Op deze website zul je eventuele links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten librabewustecommunicatiecoaching.nl om. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijs ik hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

BEWAARTERMIJN

Ik bewaar je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen.
De gegevens in mijn boekhoudsysteem bewaar ik tenminste 7 jaar, onder andere om aan mijn wettelijke verplichting te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door mij verwijderd.

INZAGE PERSOONSGEGEVENS

Je hebt ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te rectificeren. Als je wilt weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk dan kun je een schriftelijk inzageverzoek indienen.
Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kun je mij schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen.
Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, een recht op het beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw gegevens. Ook hiervoor kun je een schriftelijk verzoek doen.

Ik zal je verzoek binnen 4 weken in behandeling nemen. Onder schriftelijk wordt ook verstaan per e-mail. Je kunt je verzoek aan mij e-mailen via libra77bcc@gmail.com.

WIJZIGEN PRIVACYVERKLARING

Deze privacyverklaring kan ik te allen tijde wijzigen. Ik adviseer je dan ook af en toe te checken of deze verklaring is gewijzigd.

GEGEVENS VAN MIJN BEDRIJF

Eenmanszaak: Libra Bewuste Communicatie & Coaching
Vestigingsadres: Bagijnenland 87
Postcode en woonplaats: 7206 LD Zutphen
Telefoon: 06-27506809
Kamer van Koophandel nummer: 93467087
Btw nummer: NL005023310B43
Contact via emailadres: libra77bcc@gmail.com of via het contactformulier op de website.

Deze verklaring is voor het laatst gewijzigd op 4 april 2026